자기 하기 나름
'적당한 스트레스'란 말이 며칠 동안 뇌리에서 떠나지 않았다. 좋은 일 궂은 일 할 것 없이 모든 일에는 새로운 자극으로 인한 스트레스를 받고 산다고 한다. 아마도 살아 있는 동안은 스트레스가 없는 생활이란 어려워 보인다. 관계주의인 사회에서 '배려와 존중'이 결여될 때 자극되는 스트레스는 그 중에 가장 힘든 것이 아닌가 한다. 그렇다고 나를 제외한 모든 타인들과 연결 고리 없는 삶이란 불가능할 것인데, 그 적당한 스트레스로 인한 감정 노동의 댓가를 치루고도 감내할수 있는 내 '마음의 근육'이 문제인 모양이다.
타인을 배려하고 존중하는 사람과 함께 일을 할 수 있는 사람들과 어울려 함께 일을 할 수 있는 환경은 크나큰 '행운'이라는 생각이 든다. 물론 '자기 하기 나름'이라는 근본적인 매너를 밑바탕에 깔면서, 불합리한 관계에서 나오는 찌꺼기들을 받아내고 당해야 하는 사람의 희생적인 적응 '노력의 불충분'으로 돌리기 쉽상이라는 것이다. 상호존중을 하는 기본적인 태도를 갖는 것이 그렇게 어려운 일일까.
첫째, 먼저 물어야 한다. 나 아닌 다른 타인과 일을 함께 할 때는 타인의 생각과 의견도 물어보는 것이 필요하다. '모든 인간은 동등하다'라는 개념이 있는 사람이라면 '대화'라는 것을 해야 한다. 혼자 독단적으로 일을 진행하고 명령조로 의사를 전달하는 것은 배려와 존중이 없는 태도로 보이기 쉽다는 것이다. 혹시라도 원활한 의사소통 대신에 일방적인 전달을 하는 것으로 '닥치고 시키는 일이나 하라'는 것인가.
두번째, 구체적인 피드백이 있어야 한다. 권한이 있는만큼 책임이 있는 것이고, 전문적인 자신감으로 독단적으로 일을 진행할 것이라면, 프로답게 일의 경과에 따른 피드백과 적당한 격려와 칭찬을 해주는 것이 필요하다는 것이다. 혼자 일방적으로 생각하고 결단하여 진행하는 행위가 인정 받고 싶은 실력의 권위를 주는 것이 아니고 그것은 보기 흉한 불통의 자세이고 문제를 일으키는 주체라는 것을 알았으면 한다.
세번째, 사람을 기분 나쁘게 하는 언행은 대부분 '자기 이기적인' 생각에서 비롯되는 것이다. 관계에서 조금 우월한 권한을 가졌다고 생각하면 여차없이 개념 없어 보이는 행동들을 저지른다. 타인의 생각을 전혀 묻지도 않고 배려하고 싶지 않은 그 무개념의 태도를 키운 환경이 문제이다. 여전히 우리 사회는 권위적이고 차별적이다. 결국 자신의 언행을 뒤돌아보는 자기검열의 시간을 갖고서 깨닫게 되는 것은 무개념의 바보와 싸우지 않는 것이다.'
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